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Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

En Café Delivery contamos con múltiples medios de pago para que elijas el que te resulte más cómodo:

Todas las opciones disponibles se muestran claramente al momento de finalizar la compra y pueden variar según el monto y el tipo de operación.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el checkout, en el momento previo a la compra, con base en el monto total de la misma y la ubicación donde se solicita entregar.

¿Cómo se realizan los envíos?

Al realizar tu compra, el sistema te muestra automáticamente las opciones de envío disponibles según tu ubicación y el horario de compra.

Envíos en CABA y GBA: trabajamos con Rapiboy (Rapilog), con entrega el mismo día o al siguiente día hábil, según la modalidad asignada por el sistema.

Envíos por Correo a todo el país: trabajamos con Correo Argentino y otros operadores logísticos, con entrega según los plazos informados por el operador.

En todos los casos, los envíos cuentan con seguimiento.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés recibirlo a domicilio en TODO EL PAÍS (excepto Tierra del Fuego).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende de la modalidad de envío asignada por el sistema, según tu ubicación y el horario en el que realizaste la compra. Las entregas se realizan en días hábiles.

Envíos en CABA y GBA (Rapiboy):

Los pedidos se entregan el mismo día o el siguiente día hábil, siempre en el rango horario de 16 a 23 hs, según la opción asignada al momento de la compra.

Envíos por Correo a todo el país:

Los pedidos se despachan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago y la entrega se realiza según los plazos informados por el operador logístico, que pueden variar según la localidad.

En todos los casos, vas a poder seguir tu pedido a través del enlace de seguimiento que llega por email.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra. Mirá más detalles sobre los cambios en la política de cambios y devoluciones detallada más abajo.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Tené en cuenta que los productos son entregados con el packaging original de Café Delivery. En el caso de que recibas el producto en mal estado, informanos de esto mediante un mail a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 64245407.