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Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el checkout, en el momento previo a la compra, con base en el monto total de la misma y la ubicación donde se solicita entregar.

¿Cómo se realizan los envíos?

Hay dos modos de envío por los que se puede optar, trabajamos con un delivery independiente (para entregas por moto EXPRESS en CABA y GBA) o bien con Correo Argentino (para envíos postales a domicilio o retiro en sucursal).

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podés recibirlo a domicilio en TODO EL PAÍS (excepto Tierra del Fuego).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Tené en cuenta que realizamos entregas solo los días hábiles.

Para envíos por moto en CABA y GBA (EXPRESS), todos los pedidos realizados antes de las 13 hs. se entregan en el día siempre dentro del rango horario de 16 a 22 hs. Los pedidos que ingresan luego de las 13 hs se envian al día siguiente. Si tenés alguna limitación horaria, podés aclararnos tu disponibilidad (siempre dentro de nuestro horario de entrega) en las notas de la compra antes de finalizar tu pedido.

Para envíos postales tené en cuenta que se despachan 24 hs luego de acreditado el pago y, en general, la entrega de Correo Argentino demora entre 1 y 7 días hábiles dependiendo de la localidad de recepción. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 5 días luego de realizada la compra. Mirá más detalles sobre los cambios en la política de cambios y devoluciones detallada más abajo.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Tené en cuenta que los productos son entregados con el packaging original de Café Delivery. En el caso de que recibas el producto en mal estado, informanos de esto mediante un mail a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 64245407.